旅游预订/FAQ

在线自助下单(只能使用信用卡)请点击以下按钮

如不愿意利用信用卡,可联系我们,通过淘宝拍定金:http://shop110460704.taobao.com/ (拍宝贝前请务必以微信/line/邮件等方式联系我们是否有空位,如未与我们成功联系而自行拍下,我们不会给您预订。切勿在淘宝旺旺上询问,旺旺仅用于给已询问的客人拍定金。)

定金收取说明: 未收取到定金的情况下,我们无法保障您的位子。通过淘宝支付的客人,人民币定金在旅游当日支付澳币后,会全额退回给您。不使用淘宝的客人,提供信用卡信息支付旅游产品零售价的50%作为定金(澳币形式)。我们一般提前两天安排飞机行程,如果您过晚取消行程,会影响到其他乘客的出行。

所以如果您要取消预订,请至少提前2天告知我们,否则人民币或澳币定金无法退回。如果您已经预订并且人已在杰拉尔顿,但当天的天气不适合飞行旅游(如果大风、大雨),我们会通知您,并且全额退款给您。

刷卡最好是澳洲当地卡或者是全币卡,否则会被强行转成美刀,您会有汇率上的损失。

澳洲当地华人游客、港澳台的游客,如果您不使用淘宝,请通过微信、电话、邮箱、Line中的任意联系方式与我们联系。(点击此处联系我们)

我们接受任何年龄段的旅客,也可以接受身有残疾的旅客,我们可以提供相关的设备帮助行动不方便的旅客进入飞机。

参加阿布洛霍斯群岛游的旅客请带好帽子、浴巾、防晒霜、照相机、饮用水、泳衣(如果游泳)。我们免费提供浮潜设备但建议自带泳镜、呼吸管。如果您想使用潜水服,租赁价10AUD/件。请穿着适合在沙地、石子路和在水里步行的鞋子。

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FAQ

各位亲,请先仔细阅读以下FAQ问答,你想提的问题大部分都能在这里获得解答。因为询问很多,有的时候可能无法及时答复,请不要重复提问FAQ中已经回答的问题,谢谢!

如果您是只代表您个人询问,则需要和别的游客拼机,请具体询问我们。因为我们每天的最低起飞人数是2人。

如果您代表2人及2人以上询问,只要当天尚未订满,每天都可以起飞,请询问我们您所想旅行的那天是否有空位。

最常询问的3种旅游:

阿布洛霍斯群岛一日游:

价格:350澳元/成人 280/儿童(3-12岁)时长:09:00-15:15

游玩内容包括:9点出发,空中观光三个主群岛(去1小时,回30分钟,去程时欣赏最佳空中景色),浮潜、岛上漫步赏景、找岛上特有小袋鼠等。我们包早茶(注意,不是早饭,早茶时间为上午10点左右),午餐(简餐,有食物过敏请告知我们)。

粉湖空中观光&阿布洛霍斯群岛一日游:

价格:499澳元/成人 399澳元/儿童(3-12岁) 时长:09:00-15:15

空中观光游安排:我们会从Geraldton机场出发,去往粉湖空中观光后返回机场。飞机会顺着海岸线往北飞行,沿途您会欣赏到杰拉尔顿市的全景以及海岸线迷人的海景。飞行半小时到达粉湖上空后,为了满足顾客充分观赏的要求,我们会在粉湖上空转弯2次,预计您可在粉湖上观赏8分钟。随后从粉湖直接飞往阿布洛霍斯群岛。

阿布洛霍斯群岛游玩内容包括:空中观光群岛(从粉湖飞去30分钟,回程1小时,回程时欣赏最佳空中景色),在岛上浮潜、漫步赏景等。我们包早茶(注意,不是早饭,早茶时间为上午10点左右),午餐(简餐,有食物过敏请告知我们)。

1-3月是粉湖的半干涸季,但是依旧可以做空中观光。粉湖会有另一番景色,呈现粉白两色,这个季节的粉湖是摄影师和艺术家的最爱。

粉湖空中观光:

粉湖空中观光游价格:230澳元/成人 185澳元/儿童(3-12岁) 时长:1小时-1小时15分钟

空中观光游安排:我们会从Geraldton机场出发,去往粉湖空中观光后返回机场。飞机会顺着海岸线往北飞行,沿途您会欣赏到杰拉尔顿市的全景以及海岸线迷人的海景。飞行半小时到达粉湖上空后,为了满足顾客充分观赏的要求,我们会在粉湖上空转弯2次,预计您可在粉湖上观赏8分钟。

1-3月是粉湖的半干涸季,但是依旧可以做空中观光。粉湖会有另一番景色,呈现粉白两色,这个季节的粉湖是摄影师和艺术家的最爱。

Q:是否有别的方式去阿布洛霍斯群岛?是否可以坐船去?是否可以在岛上过夜?

A:政府规定游客上岛只能坐观光飞机前去,且当天返还,岛上没有设施可以过夜,岛上是纯野生环境。有租船公司,但多供渔民、海钓,且价格非常昂贵,面向游客的价位为2000刀一人左右。

Q:我不会浮潜,可不可以浮潜?现在是否可以浮潜?

A:只要会游泳就会浮潜,浮潜很简单,我们的飞行员会教您使用浮潜设备。我们6岁的小游客第一次浮潜也非常成功。所有季节都适当浮潜,因为岛上有暖流-李文洋流的作用,常年水温在22度左右。冬天下水也不冷,但出水后如果有风会冷。建议带好浴巾,出水后裹在身上。

Q:珊瑚礁有多远?不会游泳是否可以去看珊瑚礁?

A:珊瑚礁离海滩有35米左右,所以如果您不会游泳,就没法去看珊瑚礁。

Q:为什么半日游、一日游、空中观光游时间差很多,但价格相差不大?

A: 价格差别不大是因为我们的主要成本在飞机上。

Q:你们有没有救生设备?你们提供什么设备?

A:我们没有游泳用的救生衣,可以提供浮板和小孩用的臂膀充气救生圈,但数量有限。我们免费提供泳镜呼吸管和脚蹼,如果需要潜水服,可以租,10澳币一套。

Q: 岛上有冲凉的地方没有?

A:没有。岛上除了两个厕所,一个凉亭,什么也没有。原生态环境。

Q:你们旅游项目的价格属于什么水平?

A:东澳的十二门徒那里飞行半小时的价格是$270,一小时是$500不到。我们的阿布洛霍斯群岛一日游,飞行时长超过1个半小时,包早茶、中饭、浮潜设备,仅为$350。在空中观光领域属于非常公道的价格哦。粉湖空中观光,如果您嫌贵,可以自驾前去观赏,地面景色和空中景色的区别就是没有那么壮观,看不到全景。但是岛上只能飞机前去,没法自驾前往。

Q:你们的飞机是水上飞机吗?安全吗?

A:我们的飞机不是水上飞机,和民用客机一样从跑道起飞。安全,公司至今没有出过事故。我们为飞行上了保险,每架飞机上全部乘客的赔付总额为1000万澳币。

Q:有没有折扣?

A:统一价,没有折扣。粉湖加岛一日游20人以上享受团队价。其它产品无团队价。

Q:飞机最多坐几人?一次最多几个人?

A:我们上岛的飞机有7人座,4人座,3人座的飞机各两架,总计30个座位。所以我们通常可以一次最多输送30人次(根据不同的体重会有数字浮动)。

我们根据人数及体重来调配飞机使用。我们会尽量安排同定的人在一起,但是如果您和您的小伙伴被分开在不同的飞机里,请不要介意。

在预定时您提供的体重最好要准确,不要随便估,因为这涉及到安全问题。

Q:我晕机是否可以坐?

A:晕机的人建议提前吃晕机药,我们在飞机里也为您备有呕吐袋。

Q:如何去杰拉尔顿参加我们的粉湖/阿布洛霍斯群岛/Monkey Mia 等旅游项目?

A:从Perth到杰拉尔顿有3种方式,(1)自驾,您可以在Perth租车行自驾过来,开车时间为4个半-5小时,中间可在Jurien Bay停留休息用餐,赏景。(2)飞机,您可以在天巡网http://www.skyscanner.com.au/查询飞机,每天都有航班,价格在150-200多澳元不等,价格视季节而定。 (3)城际大巴。您可以在TransWA定大巴前往杰拉尔顿,每天都有1-2个班次。网址:www.transwa.wa.gov.au

Q:是否可以在阿布洛霍斯群岛捕龙虾?

A:娱乐龙虾捕捞季为10月15日到次年的6月30日。7月1日到10月14日之间是非捕捞季,此期间不能逮龙虾。捕龙虾必须要有龙虾证,没有龙虾证就没有捕捞资格。我们不鼓励您捕龙虾,因为初学者基本是逮不到的,龙虾游泳速度很快,有经验者才有可能捕到。具体可以参考腾讯视频 “疯狂假日 郑嘉颖带您趣旅行”那期,郑嘉颖第一次捕根本也没法捕到呢。而且如果您没有经验,捕龙虾时非常有可能会破坏到珊瑚礁。出于环境保护的考虑,我们也不建议您捕龙虾。浮潜观赏美丽的珊瑚礁就足够了。友情提醒:捕龙虾存在一定危险性。龙虾证购买网址:http://www.fish.wa.gov.au/Fishing-and-Aquaculture/Recreational-Fishing/Pages/Recreational-Fishing-Licences.aspx

Q:能否让飞行员陪我们去捕龙虾或给我们去捕龙虾?

A:飞行员的职责是飞行和在岛上做导游,捕龙虾不属于飞行员的服务项目。飞行员有时会出于兴趣自发去捕龙虾,如果捕来,游客可以要求触摸及拍照。

Q:杰拉尔顿哪里可以买到龙虾吃?能否买到活龙虾?

A:您可以去海鲜店买龙虾。价位在30刀左右一只小的。吃龙虾时最好沾醋或滴柠檬汁,这样会更加鲜美。海鲜店的龙虾为活煮过的龙虾或冷冻的生龙虾。海鲜店地址: 店1:Fish Market: 365 Marine Terrace, West End. 店2:Lattitude Direct: 57 Connell Road, West End (这家有煮过的鲜虾,可即食)

Q:你们有没有折扣?

A:统一价,没有折扣。粉湖加岛一日游20人以上享受团队价。

Q:可不可以帮定当地酒店、餐馆、订车?

A:GAC主做单个的旅游产品,所以不帮散客定酒店和餐馆,还请自行邮件或电话或通过网站去预定。如果需要用车,可以咨询。GAC拥有一个40人座大巴,2个6人座商务车,旅行社如果需要我们订酒店、餐馆、用车,请联系我们询价。

Q:我在Geraldton Visitor Center定和跟你们定的区别是什么?

A:GVC是市政府旅游部门下的一个单位,它帮我们售卖产品,您可以把它想象成旅行社。您在GVC定和跟我们定产品价格都是一样的,没有区别。但是对我们来说区别就是GVC帮我们售卖产品,获得佣金,所以他们会负责客人的收款与各种询问,我们负责在旅游当天服务好客人就好。

Q:淘宝上定金的退订政策

A:在旅游日起往前推48小时内取消,定金不退回。多于48小时如数退回。在我们办公室付完澳元后,您可以发起退款,定金也会如数退回。如果是因为天气原因,我们主动取消订单,也会如数退回定金。

Q:到你们办公室后可以刷卡付吗?

A:可以的,但最好是全币卡,否则会被强行转成美刀,您会有汇率上的损失。